1. Home
  2. Dasar Privasi
DOKUMEN RASMI SPADE88

Dasar Privasi Spade88 – Perlindungan Data Ahli Malaysia

Di Spade88, privasi anda bukan sekadar satu kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh dalam setiap keputusan yang melibatkan data peribadi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, bagaimana kami gunakannya, siapa yang boleh melihatnya dan hak-hak anda sebagai ahli.

Dikemaskini: 1 Januari 2026 SSL 256-bit Dilindungi Bahasa Melayu
10 Seksyen Utama
Dasar Privasi Komprehensif
256
SSL Bit
PDPA
Pematuhan

Komitmen Spade88 terhadap Privasi Anda

Enam prinsip perlindungan data yang kami amalkan setiap hari untuk memastikan maklumat peribadi ahli Malaysia sentiasa selamat dan dihormati.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data peribadi dan kewangan yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Spade88 disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia. Maklumat anda tidak boleh dicegat atau dibaca oleh pihak ketiga semasa dalam penghantaran.

Kawalan Akses Ketat

Data peribadi ahli Spade88 hanya boleh diakses oleh kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka — dan setiap akses dilog dan disemak secara berkala. Tiada kakitangan yang boleh mengakses data ahli tanpa kebenaran dan log yang sah.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Spade88 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang telah anda berikan persetujuan.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar Privasi Spade88 dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan semua amalan pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data peribadi ahli mematuhi keperluan undang-undang yang ditetapkan oleh kerajaan Malaysia.

Hak Akses & Pembetulan Data

Setiap ahli Spade88 mempunyai hak untuk mengakses data peribadi yang kami simpan tentang mereka, meminta pembetulan jika terdapat maklumat yang tidak tepat, dan dalam keadaan tertentu, meminta pemadaman data tersebut. Semua permintaan ini boleh dihantar melalui e-mel kepada pasukan privasi kami.

Tempoh Simpanan Data yang Jelas

Spade88 menetapkan tempoh simpanan data yang jelas dan tidak menyimpan data peribadi ahli lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Data akaun aktif disimpan selagi akaun aktif, manakala data akaun ditutup disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Kandungan
Nota Penting

Dengan menggunakan platform Spade88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi kami di support@spade88.best sebelum meneruskan penggunaan platform.

1Pengenalan

Spade88 ("kami", "kita" atau "platform") mengendalikan laman web spade88.best dan semua perkhidmatan berkaitan yang ditawarkan kepada ahli di Malaysia. Kami memahami bahawa privasi adalah sesuatu yang sangat dihargai oleh pengguna digital Malaysia hari ini, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform Spade88. Dokumen ini juga menerangkan hak-hak anda berkaitan data peribadi anda dan bagaimana anda boleh menghubungi kami jika anda mempunyai sebarang kebimbangan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Spade88, termasuk pelawat yang melayari laman web tanpa mendaftar, bakal ahli yang sedang dalam proses pendaftaran dan semua ahli berdaftar yang aktif menggunakan perkhidmatan kami.

2Data Peribadi yang Kami Kumpul

Spade88 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang jenis-jenis data yang dikumpul:

Data yang anda berikan secara langsung:

  • Maklumat pendaftaran: Nama penuh, nombor telefon bimbit Malaysia, alamat e-mel, tarikh lahir dan kata laluan yang anda cipta semasa mendaftar akaun Spade88.
  • Dokumen pengesahan identiti (KYC): Salinan MyKad atau dokumen pengenalan diri lain yang dikemukakan semasa proses pengesahan akaun atau sebelum pengeluaran pertama diproses.
  • Maklumat kewangan: Nombor akaun eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) atau nombor akaun bank (Maybank, CIMB, Public Bank) yang anda daftarkan untuk tujuan deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara terus dalam sistem kami.
  • Komunikasi dengan sokongan pelanggan: Rekod perbualan live chat, e-mel atau sebarang bentuk komunikasi antara anda dan pasukan sokongan Spade88.

Data yang dikumpul secara automatik:

  • Data log dan teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi peranti, resolusi skrin dan masa capaian yang direkodkan secara automatik oleh pelayan Spade88 setiap kali anda mengakses platform.
  • Data aktiviti permainan: Rekod lengkap semua sesi permainan termasuk tarikh dan masa, jenis permainan, jumlah taruhan, keputusan dan baki akaun. Data ini penting untuk menyelesaikan sebarang pertikaian dan memastikan integriti permainan.
  • Data transaksi: Rekod lengkap semua deposit dan pengeluaran termasuk jumlah, kaedah pembayaran, tarikh dan status transaksi.
  • Data kuki dan penjejakan: Maklumat yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan lain seperti yang diterangkan dalam Seksyen 6 di bawah.
Kategori Data Contoh Kaedah Pengumpulan
Identiti Nama, tarikh lahir, MyKad Langsung dari ahli
Hubungi Telefon, e-mel Langsung dari ahli
Kewangan Akaun eWallet, akaun bank Langsung dari ahli
Teknikal Alamat IP, pelayar Automatik
Aktiviti Rekod permainan, taruhan Automatik
Transaksi Deposit, pengeluaran Automatik

3Tujuan Penggunaan Data

Spade88 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus berikut:

  • Pengurusan akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan dan mengurus akaun ahli anda di platform Spade88, termasuk proses KYC yang diperlukan untuk memenuhi keperluan anti-pengubahan wang haram.
  • Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui kaedah pembayaran yang anda daftarkan — DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX melalui Maybank2u dan CIMB Clicks.
  • Penyediaan perkhidmatan: Untuk membolehkan anda mengakses dan menikmati semua permainan dan ciri yang tersedia di Spade88, termasuk slot, kasino langsung, permainan meja, pertaruhan badminton, bola sepak dan e-sukan.
  • Sokongan pelanggan: Untuk membolehkan pasukan sokongan kami membantu anda dengan sebarang pertanyaan, aduan atau isu teknikal yang anda hadapi.
  • Keselamatan dan pencegahan penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun atau sebarang ancaman keselamatan kepada platform dan ahli kami.
  • Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan platform secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) bagi tujuan penambahbaikan ciri, prestasi dan pengalaman pengguna.
  • Komunikasi promosi: Untuk menghantar maklumat tentang bonus, promosi dan tawaran terkini Spade88 kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform — hanya jika anda tidak membantah penerimaan komunikasi sedemikian.
  • Pematuhan undang-undang: Untuk mematuhi sebarang keperluan undang-undang, peraturan atau arahan daripada pihak berkuasa yang berwibawa di Malaysia.

Spade88 tidak menggunakan data peribadi ahli untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan berasingan anda terlebih dahulu. Jika anda ingin membantah sebarang penggunaan data tertentu, sila hubungi kami di support@spade88.best.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Spade88 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana Spade88 perlu berkongsi data ahli dengan pihak-pihak tertentu untuk tujuan operasi yang sah:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Penyedia eWallet dan perkhidmatan perbankan yang anda pilih (seperti Touch 'n Go, GrabPay atau FPX) menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua pembekal ini terikat dengan dasar privasi mereka sendiri dan piawaian keselamatan industri.
  • Pembekal perisian permainan: Syarikat seperti Microgaming, Pragmatic Play dan Evolution Gaming yang membekalkan permainan kepada platform Spade88 mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk operasi teknikal permainan mereka. Mereka tidak menerima maklumat pengenalan peribadi anda secara langsung.
  • Pihak berkuasa undang-undang: Spade88 akan mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak berkuasa yang berwibawa (seperti polis, mahkamah atau pengawal selia kewangan) jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau atas perintah mahkamah yang sah.
  • Audit dan pematuhan: Badan pengauditan bebas seperti eCOGRA yang mengesahkan keadilan permainan Spade88 mungkin mempunyai akses terhad kepada data agregat yang diperlukan untuk proses pengauditan. Data ini tidak boleh mengenal pasti ahli secara individu.

Dalam semua kes perkongsian data yang sah di atas, Spade88 memastikan bahawa perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang sesuai berada pada tempatnya sebelum sebarang perkongsian data berlaku.

5Langkah-Langkah Keselamatan Data

Spade88 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tidak sah, kehilangan atau kerosakan:

  • Penyulitan dalam penghantaran: Semua komunikasi antara pelayar anda dan platform Spade88 disulitkan menggunakan protokol TLS (Transport Layer Security) dengan kunci penyulitan 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama Malaysia.
  • Penyulitan data disimpan: Data sensitif seperti kata laluan disimpan menggunakan algoritma hashing yang kuat dan tidak boleh dipulihkan dalam bentuk asal. Maklumat kewangan disimpan dalam bentuk yang disulitkan dalam pangkalan data yang dilindungi.
  • Kawalan akses dalaman: Sistem kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) memastikan setiap kakitangan Spade88 hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk tugas spesifik mereka. Semua akses kepada data ahli dilog dan disemak secara berkala.
  • Infrastruktur pelayan selamat: Pelayan Spade88 disimpan dalam pusat data yang dilindungi dengan kawalan keselamatan fizikal, sistem pemadam api, kuasa sandaran dan sistem pengesan pencerobohan 24 jam.
  • Ujian keselamatan berkala: Platform Spade88 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan.
  • Latihan kakitangan: Semua kakitangan Spade88 yang mengendalikan data peribadi ahli menjalani latihan perlindungan data yang komprehensif dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Walaupun Spade88 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% sepenuh masa. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di support@spade88.best.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

Spade88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan operasi platform. Berikut adalah penjelasan tentang jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk operasi asas platform Spade88 — termasuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati bahasa pilihan anda dan memastikan keselamatan akaun. Platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpa kuki ini. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki prestasi (Performance Cookies): Kuki ini membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform Spade88 dengan mengumpul maklumat tentang halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan di setiap halaman dan sebarang ralat yang berlaku. Semua maklumat ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
  • Kuki kefungsian (Functionality Cookies): Kuki ini mengingati pilihan yang anda buat di platform Spade88 seperti saiz teks pilihan, permainan kegemaran dan tetapan paparan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan semasa lawatan anda seterusnya.
  • Kuki keselamatan (Security Cookies): Kuki ini digunakan oleh sistem keselamatan Spade88 untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran dan melindungi akaun ahli daripada percubaan penipuan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi platform Spade88. Pelayar utama seperti Chrome, Firefox, Safari dan Edge menyediakan pilihan untuk melihat, mengurus dan memadam kuki dalam tetapan privasi pelayar masing-masing.

7Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman Spade88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

  • Hak akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang Spade88 simpan tentang anda. Kami akan memberikan maklumat ini dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh permintaan yang sah diterima.
  • Hak pembetulan: Jika anda percaya bahawa sebarang data peribadi yang Spade88 simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami membetulkannya. Anda juga boleh mengemas kini sebahagian maklumat secara terus melalui tetapan akaun anda.
  • Hak pembantahan: Anda boleh membantah penggunaan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung atau komunikasi promosi. Setiap e-mel promosi yang kami hantar mengandungi pautan nyahlanggan yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa.
  • Hak had pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data peribadi anda sambil menunggu penyelesaian sebarang pertikaian atau semakan.
  • Hak padam: Dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan oleh Spade88 untuk memenuhi keperluan undang-undang atau kontraktual yang berterusan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis kepada support@spade88.best dengan subjek "Permintaan Data Peribadi" berserta nama penuh dan nombor telefon berdaftar anda untuk tujuan pengesahan identiti. Spade88 akan membalas semua permintaan yang sah dalam masa yang ditetapkan oleh PDPA.

8Tempoh Simpanan Data

Spade88 tidak menyimpan data peribadi ahli lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai:

  • Data akaun aktif: Selagi akaun anda kekal aktif di Spade88, data peribadi anda akan disimpan untuk membolehkan penyediaan perkhidmatan yang berterusan.
  • Data selepas penutupan akaun: Selepas akaun ditutup atas permintaan anda (tanpa sebarang pelanggaran), data pengenalan asas disimpan selama tiga (3) tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram dan keperluan audit kewangan. Selepas tempoh ini, data akan dipadam secara selamat.
  • Data KYC dan kewangan: Dokumen pengesahan identiti dan rekod transaksi kewangan disimpan selama lima (5) tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Data log teknikal: Log pelayan dan data aktiviti teknikal disimpan selama tiga belas (13) bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian pertikaian, selepas itu ia dipadam secara automatik.
  • Data komunikasi sokongan: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan Spade88 disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan rujukan sejarah dalam menyelesaikan sebarang pertikaian masa hadapan.

9Perubahan kepada Dasar Privasi

  • Spade88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perubahan teknologi atau keperluan undang-undang baru. Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
  • Untuk perubahan yang bersifat material — iaitu yang secara ketara mengubah cara kami menggunakan data peribadi anda — Spade88 akan memberikan notis kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi menonjol dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Adalah digalakkan bagi semua ahli Spade88 untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala — terutamanya selepas menerima notis perubahan — bagi memastikan anda sentiasa memahami bagaimana data anda dikendalikan.
  • Penggunaan berterusan platform Spade88 selepas perubahan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda boleh memilih untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

10Hubungi Pasukan Privasi Spade88

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Spade88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel: support@spade88.best (subjek: "Pertanyaan Privasi")
  • Live chat: Tersedia dalam platform Spade88, 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Masa tindak balas: Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja

Pasukan privasi Spade88 terdiri daripada kakitangan yang terlatih khusus dalam undang-undang perlindungan data Malaysia dan boleh berkomunikasi dalam Bahasa Melayu untuk memastikan anda memahami dengan jelas bagaimana kebimbangan anda ditangani.

Kenapa Privasi Data Penting bagi Ahli Spade88

Dalam era digital hari ini, data peribadi adalah antara aset yang paling berharga yang anda miliki. Apabila anda mendaftar di mana-mana platform dalam talian — termasuk platform kasino dalam talian seperti Spade88 — anda memberikan kepercayaan kepada platform tersebut untuk menguruskan maklumat sensitif anda dengan bertanggungjawab. Di Spade88, kami tidak mengambil kepercayaan itu dengan mudah. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan pengendalian data adalah ditimbang dengan teliti terhadap kepentingan terbaik ahli kami.

Salah satu aspek yang sering membimbangkan pengguna platform kasino dalam talian di Malaysia ialah keselamatan maklumat kewangan mereka. Apabila anda mendepositkan wang menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks, anda memberikan maklumat yang berkaitan dengan akaun kewangan anda kepada platform. Di Spade88, kami memproses maklumat ini menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Lebih penting lagi, kami tidak menyimpan kelayakan log masuk akaun bank atau eWallet anda dalam sistem kami — yang kami simpan hanyalah nombor akaun untuk tujuan pemindahan dana yang telah dibenarkan oleh anda.

Isu keselamatan akaun juga sering menjadi kebimbangan ahli baru. Apabila anda mencipta kata laluan untuk akaun Spade88 anda, kata laluan tersebut tidak disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca oleh sesiapa pun — termasuk kakitangan Spade88 sendiri. Ia disimpan menggunakan algoritma hashing sehala yang kuat, bermakna walaupun terdapat kebocoran data, kata laluan asal anda tidak boleh dipulihkan dari data yang disimpan. Ini adalah amalan keselamatan industri standard yang kami amalkan tanpa pengecualian.

Ramai pengguna Malaysia juga ingin tahu tentang kuki dan penjejakan dalam talian. Di Spade88, kami menggunakan kuki terutamanya untuk tujuan teknikal — memastikan platform berfungsi dengan betul, mengekalkan sesi log masuk anda dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah. Kami tidak menggunakan kuki untuk menjejaki aktiviti dalam talian anda di luar platform Spade88, dan kami tidak berkongsi data kuki dengan pengiklan atau syarikat analitik pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bertaraf. Ini adalah satu perbezaan penting yang memisahkan Spade88 daripada banyak platform dalam talian lain yang menggunakan data pengguna secara agresif untuk tujuan pengiklanan.

Dari perspektif undang-undang, Spade88 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang merupakan undang-undang perlindungan data utama yang mengawal cara organisasi mengendalikan data peribadi warganegara Malaysia. PDPA menetapkan prinsip-prinsip utama yang mesti dipatuhi oleh semua pemproses data, termasuk prinsip umum (pengumpulan data mesti untuk tujuan yang sah), prinsip notis dan pilihan (ahli mesti diberitahu tentang pengumpulan data), prinsip pendedahan (data tidak boleh didedahkan tanpa persetujuan) dan prinsip keselamatan (langkah-langkah keselamatan yang sesuai mesti dilaksanakan). Spade88 mengambil semua prinsip ini dengan serius dan melaksanakannya dalam operasi harian kami.

Selain pematuhan undang-undang, Spade88 turut memandang privasi dari perspektif etika. Kami percaya bahawa ahli yang bermain di platform kami berhak untuk tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data peribadi mereka — bukan dalam bahasa undang-undang yang rumit, tetapi dalam bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami. Itulah sebabnya Dasar Privasi Spade88 ditulis dalam gaya yang lebih bersemuka dan kurang formal berbanding kebanyakan dokumen privasi lain — kerana kami percaya ketelusan yang tulen bermula dari komunikasi yang jelas, bukan dari dokumen yang panjang dan mengelirukan yang tiada siapa akan baca.

Jika pada bila-bila masa anda merasakan bahawa Spade88 tidak mengendalikan data peribadi anda dengan cara yang sepatutnya, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus terlebih dahulu melalui live chat atau e-mel di support@spade88.best. Pasukan privasi kami akan mengambil setiap aduan dengan serius dan berusaha untuk menyelesaikannya dengan telus dan adil. Kepercayaan anda adalah asas kepada segala-galanya yang kami bina di Spade88 — dan kami tidak akan mengambil ringan sebarang kebimbangan yang berkaitan dengan privasi atau keselamatan data anda.

Soalan Lazim – Dasar Privasi Spade88

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli berkaitan privasi dan keselamatan data di Spade88.

Spade88 tidak menjual atau berkongsi data peribadi ahli dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data yang berlaku adalah terhad kepada tiga situasi: pembekal perkhidmatan pembayaran (DuitNow, TnG, GrabPay, FPX dll.) yang perlu memproses transaksi anda, pembekal perisian permainan yang memerlukan data sesi teknikal untuk operasi permainan, dan pihak berkuasa undang-undang Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang. Dalam semua kes ini, perjanjian kerahsiaan yang ketat berada pada tempatnya.

Semua transaksi kewangan di Spade88 disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan kata laluan atau PIN akaun bank atau eWallet anda — kami hanya menyimpan nombor akaun yang anda daftarkan untuk pemindahan dana. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau FPX, proses pembayaran sebenar berlaku di dalam sistem penyedia eWallet atau bank anda yang mempunyai piawaian keselamatan mereka sendiri. Spade88 hanya menerima pengesahan bahawa pembayaran telah berjaya dilakukan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi dalam keadaan tertentu. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa sesetengah data perlu dikekalkan oleh Spade88 untuk memenuhi keperluan undang-undang Malaysia — termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan keperluan anti-pengubahan wang haram yang memerlukan data kewangan disimpan selama sekurang-kurangnya lima tahun selepas penutupan akaun. Untuk membuat permintaan pemadaman data, sila hantar e-mel ke support@spade88.best dengan subjek "Permintaan Padam Data" berserta pengesahan identiti anda.

Apabila anda menutup akaun Spade88 atas permintaan sukarela, data pengenalan asas disimpan selama tiga tahun untuk pematuhan undang-undang, manakala rekod kewangan dan dokumen KYC disimpan selama lima tahun selaras dengan keperluan perundangan Malaysia. Data log teknikal dipadam selepas 13 bulan. Selepas tempoh simpanan mandatori ini, data anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami. Anda boleh meminta pengesahan tentang status data anda selepas penutupan akaun melalui e-mel ke support@spade88.best.

Setiap e-mel promosi yang dihantar oleh Spade88 mengandungi pautan "Nyahlanggan" atau "Unsubscribe" di bahagian bawah e-mel. Klik pautan tersebut untuk berhenti menerima e-mel promosi masa hadapan. Anda juga boleh mengurus pilihan komunikasi melalui tetapan notifikasi dalam akaun Spade88 anda, atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di support@spade88.best. Sila ambil perhatian bahawa nyahlanggan dari e-mel promosi tidak mempengaruhi e-mel transaksi penting seperti pengesahan deposit atau pengeluaran.

Data Anda Selamat Bersama Spade88 — Daftar dengan Yakin

Spade88 melindungi privasi dan keselamatan data anda dengan teknologi penyulitan industri terkemuka, pematuhan PDPA Malaysia dan komitmen yang tulen terhadap ketelusan. Sertai lebih 200,000 ahli aktif yang bermain dengan yakin bersama Spade88 hari ini.

Daftar Percuma Sekarang Baca Terma & Syarat
English